gb111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

gb111 বাংলাদেশের বাজারে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের শর্তাবলী সুস্পষ্টভাবে বোঝার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে, যা নিচে স্পষ্ট করা হলো:

প্রধান পরিভাষাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gb111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে gb111-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকার পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

gb111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একজন সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• সক্ষমভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
• প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আগে কোনো gb111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন ব্যক্তি হতে হবে।

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। পরিচয় প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার gb111-এর আছে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gb111-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ প্রতি সদস্যে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। gb111-ও নিজস্ব বিচারে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

gb111-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। নিচের নীতিমালা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

৪.১ জমা করার নিয়ম

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Sonali Bank, Janata Bank, Dutch-Bangla Bank-সহ যেকোনো স্বীকৃত বাণিজ্যিক ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।
• জমা সম্পন্ন না হলে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে gb111 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

gb111-এ প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ৳৩০০ জমা করতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ জমার সমান, তবে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২৬,০০০।
• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x (পঁচিশ গুণ), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• gb111 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে gb111 বোনাস বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট জয় অর্থাৎ winnings বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

gb111-এর VIP প্রোগ্রামে সক্রিয় সদস্যরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত হন। বেশি খেলার সাথে সাথে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

VIP স্তর পরিবর্তন সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে gb111 কর্তৃপক্ষের বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এর নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

৭.১ প্রযুক্তিগত কারচুপি

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় কোনো টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তি ব্যবহার করা।

৭.২ আর্থিক কারচুপি

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• ক্রেডিট কার্ড বা চার্জব্যাক জালিয়াতি।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বারবার বোনাস নেওয়া।

৭.৩ অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা

• অন্য সদস্যের বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র বা সমন্বিত বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

gb111 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো স্বনামধন্য প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ও Microgaming-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

৮.১ গেমের ফলাফল

• সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, উক্ত রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৮.২ স্পোর্টস বেটিং

• সকল স্পোর্টস মার্কেট ইভেন্ট শুরুর আগে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত — কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।

gb111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখি।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

gb111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার ও ট্রেডমার্ক সম্পূর্ণভাবে gb111-এর মালিকানাধীন। কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

gb111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের মাঝে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
• সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে gb111 যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে পরিষেবা সার্বক্ষণিক নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

gb111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং আসক্তির ঝুঁকি বহন করে এবং এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবেই গ্রহণ করা উচিত।

• সদস্যরা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং বিরতি বা স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

gb111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী ও gb111-এর সাথে সদস্যের সম্পর্ক পরিচালিত হয় আন্তর্জাতিক ইলেকট্রনিক বাণিজ্য আইন ও প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় জানান — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।
• সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থাপন করা হবে।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। gb111-এর সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

gb111 Login পাতায় গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।